SOP的意思是标准作业程序。

SOP是 Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写 ，指的是将某一事件的标准操作步骤和要求，以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。

SOP的精髓是将细节进行量化，通俗来讲，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。