1、进入设置--电池/更多设置中确认是否开启了双引擎闪充（若无此开关则闪充默认开启；）2、更换手机自带的锁屏样式（使用了其他锁屏样式，充电时屏幕也不会显示闪充相关图标；）3、确认是否使用的原装充电器、数据线；4、插座的连接性也会影响充电，可以更换其他插座充电试试；5、断开电源，将手机重启放置一会儿，再尝试充电；6、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录；7、携带手机及充电器前往vivo客户服务中心检测处理。

品牌简介：realme于2018年8月28日正式创立，是一家专注于提供优质智能手机和AIoT产品的科技品牌。秉承创新基因，realme在产品性能、设计、品质和服务方面不断超越自我，致力让全球年轻人以合理的价格购买到兼具越级性能和潮流设计的智能产品。realme创始人、CEO李炳忠表示：“realme的初心是为年轻人打造有全方位越级体验的产品。通过对智能手机和AIoT前沿技术的越级应用，realme为消费者带来所处价位段内领先应用的新技术、新功能、新体验，凭借“越级产品”和“敢越级”的品牌态度，realme愿为全球年轻人构建万物互联的智能潮玩生活。2020年年初，realme发布“手机+AIoT”双驱动战略。据市场分析机构Counterpoint全球智能⼿机出货量统计数据，新兴智能⼿机品牌realme在全球智能⼿机出货量排⾏榜排名第七，连续四个季度成为全球成长最快的智能手机品牌，稳居主流智能⼿机品牌之列。 2020年1月7日，realme正式发布旗下首款5G智能手机realme 真我X50，标志着realme正式迈入5G时代。同时， realme也宣布正式进军AIoT领域。为年轻人打造个人、家庭、出行三位一体无缝对接的潮玩智能生活。如今realme已经覆盖中国、印度、俄罗斯、东南亚、欧洲、大洋洲、中东、非洲等全球61个市场。2022年1月4日晚间，在realme真我GT2系列手机发布会上，realme创始人兼CEO李炳忠表示，2021年，realme全球手机销量突破6000万部。2022年11月9日，realme 发布搭载联发科 Helio G99 的 realme 10（RMX3630）手机。